CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 
    • Introduzione

      Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo ”Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.solaragarden.it . Il Cliente potrà comunicare con la Solara Garden Center S.r.l. tramite: posta elettronica all’indirizzo: solaragarden@grupposolara.it oppure chiamando il numero (+39) 0650914375 a tariffazione normale oppure tramite posta scrivendo all’indirizzo: Solara Garden Center S.r.l. – Via di Macchia Saponara 247 – 00125 – Roma (RM) – IT. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.solaragarden.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

      Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa.
    • Accettazione delle condizioni di vendita

      1. Il contratto stipulato tra Solara Garden Center S.r.l. e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Solara Garden Center S.r.l., la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
      2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
      3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
    • Modalità di acquisto

      1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Solara Garden Center S.r.l. al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo www.solaragarden.it, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.solaragarden.it riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Solara Garden Center S.r.l., pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Glossario, Guida all’acquisto, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
      2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Solara Garden Center S.r.l. mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un Numero Ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Solara Garden Center S.r.l. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata e visualizzando lo stato dell’ordine.
      3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Solara Garden Center S.r.l. si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
      4. Il Cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato dell’ordine è chiaramente visibile nella sezione “Status” della propria Area Personale. L’ordine non è più annullabile se appare l’indicazione “Completo”. In questo caso potrà essere applicato il diritto di recesso cosi come indicato nella sezione relativa
      5. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. Solara Garden Center S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l’ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.
      6. Nel sito www.solaragarden.it non sono visibili le quantità di prodotto disponibili al momento dell’ordine. Poiché il contemporaneo accesso di multi utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini “on line” modificano la disponibilità del prodotto, Solara Garden Center S.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
      7. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Solara Garden Center S.r.l. si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.
    • Modalità di pagamento

      1. Sicurezza delle transizioni
        Le transazioni on-line, sul sito solaragarden.it, con Carta di Credito vengono effettuate sul sito del nostro gestore di pagamenti con carta di credito: PayPal. I dati della carta di credito e tutti i dati vengono inseriti tramite un Server Sicuro di PayPal che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo, certificato, permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. solaragarden.it non viene a conoscenza dei dati delle Carte di Credito utilizzate dai Suoi clienti.
      2. Bonifico Bancario Anticipato
        In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di Solara Garden Center s.r.l., che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare il numero dell’ordine che viene rilasciato nell’e-mail di conferma ordine. Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono riportate nell’e-mail di conferma ordine.
      3. Carta di Credito e Carta di Credito Prepagata
        Le carte di credito e le carte di credito prepagate vengono considerate allo stesso modo dai nostri sistemi. In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento Carta di Credito la transazione sarà elaborata dalla società internazionale PayPal. In nessun caso la società Solara Garden Center s.r.l. potrà avere accesso ai dati delle carte di credito utilizzate. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online l’importo relativo alla merce evasa verrà addebitato sulla carta di credito del Cliente. Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa, Mastercard e America Express. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente, sia nel caso di mancata accettazione di Solara Garden Center s.r.l., la stessa contestualmente effettuerà il riaccredito e l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte non dipendono da noi. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso Solara Garden Center s.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario. Solara Garden Center s.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Solara Garden Center s.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l’ordine. In nessun momento della procedura di acquisto Solara Garden Center s.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito di PayPal che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Solara Garden Center s.r.l. contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Solara Garden Center s.r.l. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su www.solaragarden.it .
      4. PayPal
        In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Solara Garden Center s.r.l., l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente. L’annullamento dell’ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso Solara Garden Center s.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto Solara Garden Center s.r.l. è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Solara Garden Center s.r.l. contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un’e-mail di conferma da PayPal.
    • Modalità di consegna

    • Tempi di evasione e consegna

  • Diritto di recesso

  • Rinuncia all'acquisto

  •  
  • Privacy

  • Reclami

  • Giurisdizione e Legge applicabile

  • Condizioni